Что делать если страховая компания выплатила сумму страхового возмещения меньше, чем Вы ожидали?
Прежде всего нужно понять, откуда взялась наша "ожидаемая сумма",
возможно выплаченной суммы не хватает на предстоящий ремонт;
возможно сумма не сответствует сумме, указанной в отчете оценщика, это серьезные аргументы.
Но если " у Петрова было тоже самое, а он получил больше", то на этом факте сумму не увеличить.
Далее, разобравшись с первым вопросом, надо определить, сколько Вам недоплатили. Если разница существенная то пора начинать действовать...
Первым делом надо посмотреть отчет оценщика.
Важно! Закон определяет, что частью страхового акта является акт осмотра поврежденного имущества и отчет оценщика. Поэтому отказ в предоставлении копии отчета страховщиком незаконен и наказуем.
Если в отчете сумма совпадает с суммой выплаты (и она вас не устраивает по объективным причинам) или если в страховой компании Вам не дали копию отчета оценщика, Вам необходимо организовать оценку за свой счет у независимого оценщика, т.е. провести независимую автотехническую экспертизу. Перед экспертом-оценщиком могут быть поставлены различные вопросы (см. раздел вопросы автотехнической экспертизаы)
Важно! Страховщик имеет право на оценку убытка, а страхователь обязан предоставить поврежденное имущество для осмотра.
Поэтому самостоятельно проводить независимую экспертизу нужно в случае, если Вас не устраивает результат оценки, проведенной страховщиком. Кроме того, нужно быть готовым к судебному разбирательству со страховой компанией и к назначению Судом дополнительной судебной экспертизы.
Если судебная оценка будет на вашей стороне, то страховая компания возместит Вам все расходы.
Важно! Не спешите ремонтировать Ваш автомобиль, т.к. в случае возникновения спора со страховшиком, эксперту может потребоваться провести осмотр поврежденного автотранспортного средства. Если все таки ремонт был, то список необходимых для исследования документов лучше заранее, до назначения судом экспертизы, согласовать с экспертами.
Нет безвыходных ситуаций, но стремясь доказать свою правоту, нужно запастись терпением.
Существует, еще одна серьезная проблема с получением выплаты по застрахованному имеществу, приобретенному в кредит или залог.
При покупки дорогостоющего товара в кредит, банк требует застраховать приобретаемое имущество. Так, например, при покупки автомобиля необходимо оформить КАСКО, а при оформлении ипотеки застраховать квартиру и жизнь заемщика.
При возникновении страхового случая (аварии, угона) случается, что страховая компания просто погашает сумму долга по вашему кредиту. А если Вы уже почти полностью расчитались с кредитом?
Но если Вы страховали автомобиль на полную его стоимость, то не имеет значения оформляли Вы кредит или нет. Для страховщика Вы обычный клиент. Вам должны расчитать полную стоимость выплаты, перечислить банку сумму вашей задолжности, а остаток выплатить Вам.
Важно! При оформлении страхового полиса, следите за тем, что бы он бы выписан на 1год, а не на весь срок кредитования.